よくある質問：－クロマカム編－

クロマカムとは何ですか？

ChromaCamは、Skype、Zoom、WebexなどのWeb会議、映像チャットアプリや、OBSやXSplitなどのストリーミングアプリで、実際の背景を削除、ぼかしたり、置き換えたりできるPC用アプリです。ほとんどすべての主要な映像アプリがサポートされています。

あなたの本当の背景を取り除く理由

重要なビデオ会議に参加しているとき、他の参加者が自分の賑やかなオフィスの背景を見せたくない場合があります。そのような場合は、背景をぼかしたり完全に置き換えたりして、視覚的なノイズをカットし、視聴者に集中してもらうことができます。 クロマカムの有料バージョンでは、PowerPointスライドを背景として使用して、非常にインパクトのあるプレゼンテーションを作成することもできます。

 Twitchでストリーミングしている間は、床の汚れた洗濯物を誰も見たくないので、背景を完全に削除したい場合があります。

クロマカムはどのように機能しますか？

クロマカムはWebカメラの一つとして選択することで機能します。つまり、Skype、Zoom、OBS、XSplitなどのすべてのビデオアプリにとって、クロマカムはアプリの設定でWebカメラとして表示されます。たとえば、Skypeの背景を置き換えたい場合は、設定に移動して、Webカメラとしてクロマカムを選択する必要があります。とても簡単です。 クロマカムを選択すると、コントロールパネルがポップアップ表示され、選択したとおりに背景を変更（削除、ぼかし、置換）できます。

クロマカムは、高度なコンピューター映像と機械学習技術を舞台裏で使用して、ビデオフィードのどのピクセルが自分のもので、どのピクセルが背景のものかを判別します。これをダイナミックグリーンスクリーンテクノロジー、または単にバックグラウンド除去と呼びます。

最近、クロマカムが期待どおりに機能しません。

何らかの理由で、インストールしたクロマカムが期待どおりに動作しない場合、または過去に正常に動作したが最近は動作しない場合その場合は、クロマカムをリセットしてみてください。以下の手順に従ってください。

１．まず、次の手順を実行するために、Webブラウザーまたはカメラを使用しているアプリケーション（Skype、OBS、WebEx、ハングアウト等）を閉じていることを確認してください…

２．クロマカムをアンインストールする

３．”C：\ Program Files（x86）\ Personify \ ChromaCam”フォルダーを削除します（存在する場合）。

４．「％LocalAppData％\ Personify」フォルダーを削除します。フォルダーを見つけるには、デスクトップのアドレスバーに「％LocalAppData％」と入力し、「％LocalAppData％」フォルダーが表示されたら、Personifyフォルダーに移動します。

５．フォルダ「％LocalAppData％\ Personify,_Inc」を削除します。

６．当社のウェブサイトから最新バージョンのクロマカムを使用してダウンロードし、再インストールします：https://chromacam.me/download

７．現在使用しているアカウントで再度ログインしてください。

背景の除去をうまく機能させるためのヒントはありますか？

グリーンスクリーンを定期的に使用している場合は、クロマカムがグリーンスクリーンに取って代わるものではないことを覚えておいてください。少なくとも品質に関しては、まだ不足しています。 そうは言っても、クロマカムに背景の除去をうまく行わせるには、いくつかの簡単なコツがあります。

最も重要な2つの環境変数は、照明と背景の色です。

環境が一般的に明るいことを確認します。 良い結果を得るために、スタジオ品質の照明や明るい照明は必要ありません。

また、背景が複雑すぎていないこと、または頭の後ろに髪の色に合ったオブジェクトがあることを確認してください。 背景がシンプルになるほど、品質が向上します。

その他のヒントについては、こちらの記事を参照してください。

クロマカムの推奨ハードウェア仕様は何ですか？

クロマカムは現在、Windowsでのみ使用できます。

推奨プラットフォーム

プロセッサー：Intel第5世代以上のCore CPU、または同等のAMD（クアッドコアAMD Phenom）
OS：Windows 7、8、10
メモリ：4GB + RAM
サポートされているカメラ：ラップトップPCに組み込まれているものなど、RGB Webカメラ。

Intel Integrated Graphicsを搭載したプロセッサーは優れていますが、グラフィックカード(GPU)を搭載したPCはさらに良いです。 クロマカムも64ビットWindowsを推奨しますが、32ビットWindowsでも動作します。比較的暗い場所での動作も良好で、[自動]露出が良好なカメラが推奨されます。

互換性の観点から、ほとんどすべてのPCおよびWebカメラを使用できます。 クロマカムは、より少ないRAM、古いチップセット、または古いプラグインWebカメラで動作します。ただし、バックグラウンド置換の最良の経験は、上記の推奨仕様のような仕様のデバイス上で行われます。

注：ChromaCamはMacでは機能しません。また、ChromaCamはIntel AVX命令セットに含まれるPCでのみ機能します。これは、第2世代チップの一部であり、第3世代以降のチップすべてです。一部のSandy BridgeチップはまだAVXに含まれていないため、基本的には2012年以降のすべてのIntelチップと、2011年のSandy Bridgeチップの一部です。

クロマカムの無料版と有料版の違いは何ですか？

クロマカムの無料版を使用すると、背景を削除、置換、またはぼかすことができます。 ビデオチャットを使用したり、たまにストリーミングしたりする新しいユーザーに最適です。 透かし(WaterMark)が付いており、永久に無料で使用できます。 注目すべき点の1つは、OBSとXsplitのぼかし機能により、実際には背景が完全に削除されることです。 したがって、他のアプリでは可能ですが、OBSやXSplitでは背景をぼかすことはできません。

クロマカムの有料版は、ビデオアプリの通常のユーザーに推奨されます。 透かし(WaterMark)はもうありません。 独自のカスタム画像やロゴを追加できます。 制限は4K画質に設定しているため、独自のカスタム画像は4096 x 2160以下にする必要があります。 相手にプレゼンテーションするときに、PowerPointスライドを背景として使用することもできます。

どちらのバージョンを使用する場合でも、両方に新機能を追加するために常に努力していることをお知らせください。

クロマカムがサポートする背景画像のフォーマットは何ですか？

ChromaCamはすべてのPNG、JPG、JPEG、BMPファイル形式をサポートしています。

最大画像サイズは4Kで、3840 x 2160（幅x高さ）です。

ファイルサイズの制限はなく、画像リストに追加できるカスタム背景の量に制限はありません。

クロマカムがサポートするビデオチャットおよびライブ配信アプリケーションは何ですか？

クロマカムは現在、市場をリードするビデオチャットアプリケーションの大部分をサポートしています。 それらは以下を含みます：

IDSupported applicationLast tested version
1Skype 77.4
2Skype 88.31
3OBS 6422.0.2
4OBS 3221.1.0
5XSplit Broadcaster3.3.1805
6XSplit Gamecaster3.3.1805
7Hangout (Chrome 32)70.0.3538.45
8Hangout (Chrome 64)70.0.3538.45
9Goto Meeting9.4.0
10BlueJeans1.36.9
11BlueJean 2+2.11.593 (instruction)
12WebEx Meetings 
13Zoom4.1.33259.0925
14SparkoCam 
15streamlabs-obs0.11.1
16Amcap9.22
17vMix22.0.0.54
18LoomChrome’s extension
19Skype for Windows 10 
20Adobe Connect 

Universal Windows Platform（UWP）に基づくいくつかのアプリには既知の問題があります。 それらは以下を含みます：

IDUnsupported applicationLast tested version
1Skype Business 
2Join.me 
3LogiTech Capture1.0.553
4Webex Teams 
5Snap Camera 
6Cisco Jabber 

2019年の初めに一般提供を開始するために、UWPアプリでChromaCamを有効にするためのソリューションに取り組んでいます。上記のリストにないアプリケーション（サポートされているかどうかにかかわらず）がある場合は、このフォームに追加してください。 。 本当にあなたのサポートをありがとう！

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